Política de Reembolso

Se você precisar de uma troca ou reembolso no seu pedido, não se preocupe, pois égratuito e entregue na sua porta.

O nosso período de retorno é de30 diasa partir do momento em que recebemos o pacote.

Passos a seguir

1- Entrenasua contaem www.bornlivingyoga.com

2- Selecione o pedido que deseja trocar ou devolver um ou mais itens e clique em"Ver detalhes".

3- Escolha o(s) artigo(s) e clique em"Trocar ou devolver".

4- Selecione otipo de pedido(troca ou devolução) que deseja para aquele item e preencha os campos abaixo; você receberá uma notificação por e-mail confirmando a troca ou devolução.

5- O transportador levará a etiqueta de envio.

*No caso de uma devolução, você receberá uma notificação em seu e-mail quando o reembolso for feito.

Em caso dedúvidas ou perguntas, por favor contacte-nos através do nosso número de telefone de apoio ao cliente91 468 71 64.

Informações importantes a ter em conta

  • As trocas não podem ser feitas por modelo, apenas por tamanho.
  • A primeira troca é gratuita, na segunda, o cliente assume os custos de envio.
  • O prazo para o reembolso é de 10-15 dias úteis.